1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników Sklepu Centrall, dostępnego pod adresem sklep.centrall.pl, prowadzonego przez:

Centrall Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 8
36-105 Cmolas
NIP: 5170400445
E-mail kontaktowy: biuro@centrall.pl

Centrall Sp. z o.o. przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

---

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Centrall Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 8, 36-105 Cmolas. Możesz się z nami skontaktować w sprawach ochrony danych pod adresem e-mail: biuro@centrall.pl.

---

3. Zakres i cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień i dostaw (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

• Obsługa płatności (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

• Wystawienie faktury i spełnienie obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

• Obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO),

• Kontakt z klientem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

• Prowadzenie działań marketingowych – jeśli wyrazisz na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

---

4. Rodzaje przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące dane:

• Imię i nazwisko,

• Adres e-mail,

• Adres dostawy,

• Numer telefonu,

• NIP (w przypadku firm),

• Dane niezbędne do płatności i fakturowania,

• Adres IP i dane o urządzeniu (w celach analitycznych i bezpieczeństwa).

---

5. Podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy na podstawie:

• Umowy sprzedaży (zakup produktu),

• Obowiązku prawnego (wystawienie faktury, przechowywanie dokumentacji),

• Zgody (newsletter, marketing),

• Prawnie uzasadnionego interesu (kontakt, analiza odwiedzin, zapobieganie oszustwom).

---

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• Firmom kurierskim (w celu dostawy),

• Operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24, Stripe),

• Biuru rachunkowemu,

• Dostawcom usług IT i hostingowych,

• Organom publicznym – jeśli wynika to z przepisów prawa.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że korzystamy z narzędzi, które to wymagają (np. Google Analytics, Mailchimp) – wówczas przekazywanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi regulacjami (np. standardowe klauzule umowne).

---

7. Czas przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy przez:

• Okres niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi klienta,

• 6 lat – w celach podatkowych i rachunkowych,

• Do momentu wycofania zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

---

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do danych,

• Sprostowania,

• Usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

• Ograniczenia przetwarzania,

• Przenoszenia danych,

• Sprzeciwu wobec przetwarzania,

• Wycofania zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami: biuro@centrall.pl
Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

---

9. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Umożliwienia działania sklepu (logowanie, koszyk),

• Analityki ruchu (np. Google Analytics),

• Dostosowania treści marketingowych.

Więcej informacji znajdziesz w naszej [Polityce cookies].

---

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja zawsze będzie dostępna na tej stronie.